Preguntas Frecuentes

  1. 1. ¿Las visitas a KidZania están autorizadas por la SEP?
  2. 2. ¿KidZania me ayuda a organizar la visita escolar?
  3. 3. ¿Qué valor educativo aporta KidZania a un grupo escolar?
  4. 4. ¿KidZania ofrece guías didácticas que apoyen a los profesores en su visita?
  5. 5. ¿Tienen visitas guiadas?
  6. 6. ¿Cuentan con precios especiales / paquetes para escuelas?
  7. 7. ¿Cuál es el mínimo de personas para considerarlo como grupo?
  8. 8. ¿Cuánto tiempo dura la visita escolar?
  9. 9. ¿Cuáles son los horarios para visitas escolares?
  10. 10. ¿Con qué medidas de seguridad cuenta KidZania?
  11. 11. ¿Cuentan con servicio médico?
  12. 12. ¿Qué tipo de paquetes maneja KidZania para escuelas?
  13. 13. ¿Los maestros tienen cortesías de entrada y de alimentos?
  14. 14. ¿Se puede comprar alimentos con los kidZos?
  15. 15. ¿Puedo introducir alimentos al parque?
  16. 16. ¿Cómo reservo mi visita?
  17. 17. ¿Cuándo tengo que liquidar la visita escolar?
  18. 18. ¿Cómo puedo llegar al parque?
  19. 19. ¿Cuál es el proceso de entrada?
  20. 20. ¿Qué actividades pueden realizar los niños?
  21. 21. ¿Los papás y maestros pueden hacer actividades o participar en ellas?
  22. 22. ¿Hay cupo limitado por establecimiento?
  23. 23. ¿Puedo retirarme de KidZania antes o después de que mi grupo escolar salga del centro?
  24. 24. ¿KidZania tiene actividades para niños menores de 4 años?
  25. 25. ¿Los niños de preescolar pueden hacer todas las actividades?
  26. 26. ¿Cuál es el proceso de salida?
  27. 27. ¿Cuentan con la información necesaria para el llenado del plan de trabajo?
¿Las visitas a KidZania están autorizadas por la SEP?
Sí, las visitas están autorizadas por la SEP, se puede verificar en la página http://visitasescolaresdf.cisoluciones.com.mx/listamuseos.php
¿KidZania me ayuda a organizar la visita escolar?
Si, cada uno de nuestros ejecutivos y agentes de ventas ofrece asesoría para realizar la logística desde el llenado del plan de trabajo hasta la visita a KidZania. Adicionalmente, también ofrecen asesoría para desarrollar el plan educativo antes, durante y después de la visita.
¿Qué valor educativo aporta KidZania a un grupo escolar?
KidZania es un centro de eduentretenimiento, es decir, nuestras actividades combinan la educación y el entretenimiento. Este concepto permite a los visitantes pasar momentos muy divertidos y aprender en una ciudad a escala donde, al jugar, adoptan roles y normas del mundo adulto.
 
Estamos alineados con la reforma educativa 592/2011. Para el desarrollo de las actividades se consultó a pedagogos y ludólogos, los contenidos educativos son actuales incluyendo el enfoque educativo por competencias adoptado por la SEP y la UNAM y están diseñados para complementar los programas escolares tanto de primaria, como de secundaria y bachillerato.
 
Hoy, los niños que visitan KidZania en grupos escolares, refuerzan competencias básicas como la resolución de problemas, la autonomía, el conocimiento de sí mismo, el cuidado de sí mismo, la competencia artística, la ecológica, la social y la competencia para la convivencia.
¿KidZania ofrece guías didácticas que apoyen a los profesores en su visita?
Sí, a cada escuela que nos visita se le entrega material de apoyo el cual ayuda a determinar las competencias a desarrollar en la visita. Para conocer las guías didácticas o descargarlas haga clickaquí
¿Tienen visitas guiadas?
Sí, KidZania ofrece la opción de visitas guiadas para profesores y alumnos universitarios.
 
Para profesores están orientadas hacia la identificación de las áreas pedagógicas a desarrollar en su visita.
 
Para alumnos de licenciatura están orientadas al conocimiento del funcionamiento del centro y pláticas sobre áreas específicas de la compañía. Para mayor información sobre costos por favor haga click aquí
¿Cuentan con precios especiales / paquetes para escuelas?
Sí, a partir de 35 personas se considera un grupo escolar. Para conocer los precios vigentes es necesario contactar uno de nuestros ejecutivos de ventas a grupos escolares, a nuestros agentes de ventas, llamar al call center o aquí mismo en la página web dando clickaquí
¿Cuál es el mínimo de personas para considerarlo como grupo?
El mínimo de visitantes para realizar una reservación a grupos es de 35 personas
¿Cuánto tiempo dura la visita escolar?
La visita tiene una duración de 4 horas y media, se puede elegir entre dos turnos: matutino y vespertino.

Los horarios de visitas escolares de KidZania están basados en los horarios escolares normales, sin embargo puede haber cambios derivados de la distancia del trayecto entre la escuela y KidZania o acuerdos previamente realizados con el asesor o agente de venta.
¿Cuáles son los horarios para visitas escolares?
Las visitas escolares pueden realizarse de lunes a viernes. Para facilitar la convivencia de los niños cómodamente, hemos designados distintos días de acuerdo al grado escolar de nuestros visitantes quedando de la siguiente forma:

Lunes Cerrado
Martes Preescolar
Miércoles Preescolar y hasta 3ero de primaria
Jueves Primaria
Viernes Primaria

Los horarios y turnos para las visitas escolares son los siguientes:
 
Martes a jueves
Turno matutino: 9:00 a 13:30 horas
Turno vespertino: 14:00 a 18:30 horas
Viernes (únicamente turno matutino)
Turno matutino: 9:00 a 13:30 horas
¿Con qué medidas de seguridad cuenta KidZania?
A toda persona que entra a KidZania se le coloca un brazalete de seguridad, el cual está ligado a los brazaletes del resto del grupo con el que ingresa al centro, y tiene asignado un adulto como responsable de todo el grupo.
 
Este brazalete suena cada vez que el visitante se aproxima a los sensores de seguridad ubicados en todas las salidas del centro.
 
Esto evita que los niños salgan solos, únicamente pueden salir con el adulto que se designó como el responsable del grupo, previa revisión de nuestro personal de Migración y Seguridad quienes retirarán el brazalete.
 
A través de este mismo brazalete, se pueden enviar mensajes a los integrantes del grupo, tales como la hora de reunión del grupo a comer o de término de la visita. También se puede ubicar la última actividad que visitó un niño o joven, o si aún se encuentra dentro de algún establecimiento, para facilitar su localización. Para los mensajes y la ubicación se debe acudir a nuestras áreas de Mostradores (ingreso) o Migración (salida).

Para mayor información haga clickaquí
¿Cuentan con servicio médico?
Si, nuestro servicio médico se encuentra localizado a un costado de los Simuladores de Vuelo y arriba de la salida del centro. La entrada es por los Simuladores de Vuelo.
¿Qué tipo de paquetes maneja KidZania para escuelas?
KidZania, con la finalidad de apoyar las visitas escolares y que éstas sean de su total agrado, tiene paquetes que incluyen: Entrada, acceso a todas las actividades del centro, 50 kidZos (nuestra moneda) con los que los visitantes podrán comenzar a jugar de inmediato, lunch, souvenir y transporte. (Estos elementos pueden variar, ya que se contratan por separado y a consideración de cada Escuela)
¿Los maestros tienen cortesías de entrada y de alimentos?
Por cada 20 niños que visiten KidZania, los paquetes incluyen 2 cortesías para adultos pero no incluyen alimentos, éstos tendrán un costo que deberá ser cubierto por separado junto con el pago de la visita.
¿Se puede comprar alimentos con los kidZos?
No, KidZania cuenta con varios restaurantes como fuente de sodas, Mc Donald’s o Domino’s y todo lo que se consuma en ellos debe ser pagado con pesos.
 
Si los visitantes deciden realizar las actividades de hamburguesería (Mc Donald’s), pizzería (Domino’s), sushi (Sushi Itto) o planta embotelladora (Coca-Cola) recibirán el alimento o bebida preparado en dicho establecimiento y no tiene costo extra.
 
Adicionalmente, los visitantes pueden adquirir diversos productos con kidZos en nuestra tienda departamental (Liverpool), en nuestra tienda de regalos (Sanborn’s) y en el callejón de KidZania.
¿Puedo introducir alimentos al parque?
Por seguridad e higiene de todos nuestros visitantes no se permite la entrada de alimentos y bebidas, sin embargo contamos con la opción de contratar alimentos dentro de nuestros paquetes escolares.
¿Cómo reservo mi visita?
Puede contactarnos vía telefónica al 9177-4700 extensiones 2110, 2210, 2214 y2112 y en esta página web haciendo clickaquí  Por cualquiera de estas dos vías, recibirá una respuesta por parte de cualquiera de nuestros asesores de ventas a grupos escolares quien le brindará toda la información requerida y programará una visita para definir los detalles y firmar un contrato para reservar el día de su visita.
¿Cuándo tengo que liquidar la visita escolar?
Se tiene que reservar la visita con el 50% del total del costo y el 50% restante se debe liquidar al momento de ingresar a KidZania.
¿Cómo puedo llegar al parque?
Para conocer la ubicación de KidZania hacer clickaquí
¿Cuál es el proceso de entrada?
El acceso de grupos escolares es por el estacionamiento de proveedores del Centro Comercial Santa Fe ubicado en la primera entrada sobre la lateral de la Carretera México Toluca.
 
Los autobuses se estacionan en el andén de grupos escolares, en donde personal de KidZania los recibe para dirigirlos por filas ordenadas hacia la entrada al centro.
 
Una vez en la entrada de KidZania, se les coloca un brazalete de seguridad, se les entregan los 50 kidZos y se registra uno por uno a los visitantes mientras van entrando al centro.
¿Qué actividades pueden realizar los niños?
KidZania cuenta con más de 75 establecimientos y más de 90 actividades en las cuales los niños desarrollan su sistema psicomotor, social e intelectual en base a las competencias de la nueva reforma educativa 592/2011. Para revisar la lista detallada de las actividades que se pueden realizar hacer clickaquí
¿Los papás y maestros pueden hacer actividades o participar en ellas?
KidZania es una ciudad a escala infantil, diseñada pensando en los niños y el fortalecimiento de su autonomía, capacidad de tomar decisiones, resolución de conflictos en diferentes contextos y situaciones diversas a través del juego. Por esta razón, los adultos no pueden participar en ninguna de nuestras actividades, con la única excepción en que el niño no pueda realizarlas por sí mismo por causas de fuerza mayor.
¿Hay cupo limitado por establecimiento?
Si, cada establecimiento tiene su propia capacidad dependiendo del tamaño, el espacio para realizar la actividad, el tiempo estimado de duración de la actividad, la edad o estatura mínimas para ingresar.
¿Puedo retirarme de KidZania antes o después de que mi grupo escolar salga del centro?
Por seguridad no es posible, ya que al ingreso del centro se coloca un brazalete de seguridad que está ligado a los brazaletes de todo el grupo escolar y dentro de un mismo grupo en nuestro sistema. Por ello es que todos deben salir juntos.
¿KidZania tiene actividades para niños menores de 4 años?
Si, tenemos un área llamada Zona Residencial que consta de 6 actividades para niños de entre 2 y 4 años.
¿Los niños de preescolar pueden hacer todas las actividades?
La mayor parte de las actividades de KidZania están desarrollada para niños de todas las edades, sin embargo si existen unas pocas en las que es necesario que el niño ya sepa leer, otras en las que se requiere una estatura mínima y algunas en que se requiere cierto grado de destreza manual o motora más avanzado al de un niño en edad preescolar.
¿Cuál es el proceso de salida?
Al ingresar al parque, el maestro responsable de la visita define con el personal de KidZania la hora de salida de la escuela. 15 minutos antes de la hora pactada el maestro responsable deberá reunir a todos los integrantes del grupo en la Plaza Central de KidZania, para facilitar la salida. En el área de Migración se les retiran los brazaletes de seguridad y se les guía nuevamente al andén para abordar el autobús.
¿Cuentan con la información necesaria para el llenado del plan de trabajo?
Si, a cada escuela se le entrega de forma impresa todo lo necesario para llenar el plan de trabajo. El material que se entrega está desarrollado por nivel educativo.